Deze terugkomdag biedt zorgmedewerkers de kans om hun communicatievaardigheden verder te verdiepen en toe te passen. De focus ligt op reflectie, praktijkgerichte oefeningen en het uitwisselen van ervaringen. Met speciale aandacht voor empathie, conflictmanagement en teamdynamiek, helpt deze dag medewerkers om communicatievaardigheden duurzaam te integreren in hun dagelijkse werk.

Inhoud

  • Verdieping van technieken zoals actief luisteren en helder communiceren.
  • Praktische toepassingen van empathie en conflictmanagement.
  • Reflectie op de praktijkervaringen en uitdagingen sinds de basisopleiding.
  • Groepsdiscussies en ervaringsuitwisseling met collega’s.
  • Strategieën om communicatievaardigheden verder te verfijnen en integreren.

Methodiek

  • Casusbesprekingen en rollenspellen gebaseerd op praktijkvoorbeelden.
  • Reflectie-oefeningen gericht op persoonlijke en teamgerichte verbeterpunten.
  • Groepsdiscussies om ervaringen en inzichten te delen.
  • Praktijkgerichte oefeningen met directe feedback van de trainer.
  • Ontwikkeling van actieplannen voor verdere toepassing in de praktijk.

Resultaat

  • Verdiepte en verfijnde communicatievaardigheden.
  • Praktische oplossingen voor specifieke communicatie-uitdagingen.
  • Meer vertrouwen in het omgaan met conflicten en uitdagende situaties.
  • Versterkte empathische vaardigheden voor betere interacties met bewoners en familieleden.
  • Een concreet actieplan om communicatievaardigheden verder te integreren.

Praktische informatie

Duurtijd

1 dagdeel DD

Voor wie

Ondersteunende diensten en zorgpersoneel

Kostprijs

Gesubsidieerde opleiding

Locatie

In de organisatie of gehuurde externe locatie in stad of gemeente naar keuze.