Deze vorming ondersteunt kinderbegeleiders in het versterken van hun communicatieve vaardigheden, met focus op zowel interne samenwerking als oudercontact. We reiken handvatten aan om constructief, helder en verbindend te communiceren, ook in situaties van spanning of verschil in visie.

Inhoud

  • Inzicht in eigen communicatievoorkeuren en die van anderen.
  • Omgaan met misverstanden, spanning of stiltes in het team.
  • Feedback geven en ontvangen op een verbindende manier.
  • Opbouwen van een positieve relatie met ouders, ook in moeilijke gesprekken.
  • Vergroten van assertiviteit zonder in conflict te gaan.

Methodiek

  • Korte theorie-afwisselingen met actieve verwerkingsoefeningen.
  • Rollenspelen en simulaties van realistische gesprekken met ouders en collega’s.
  • Casusbesprekingen.
  • Oefeningen in subgroepen: dialoogkaarten, emotiekaarten en reactiecirkel.
  • Duo- en trio-opdrachten om gesprekstechnieken te oefenen.

Resultaat

  • Je kan effectief in dialoog gaan met collega’s en feedback  geven op een respectvolle manier.
  • Je kan constructieve gesprekken voeren met ouders, ook wanneer de boodschap gevoelig ligt.
  • Je herkent valkuilen in teamcommunicatie en kan er zelfzeker op inspelen.
  • Je kan je afstemmen op de ander en grenzen aangeven op een verbindende manier.
  • Je kan omgaan met kritiek, emoties en bezorgdheden op een professionele manier.

Praktische informatie

Duurtijd

2 dagdelen (2*3,5 u) 

Voor wie

Kinderbegeleiders, pedagogisch coaches, teamverantwoordelijken en andere medewerkers in de kinderopvang.

Kostprijs

Gesubsidieerde opleiding

Locatie

In de organisatie of gehuurde externe locatie in stad of gemeente naar keuze.