Deze opleiding ondersteunt medewerkers in de kinderopvang om meningsverschillen niet te vermijden, maar constructief aan te pakken. Deelnemers leren inzicht krijgen in spanningsvelden en hun eigen reactie daarop. Via een helder stappenplan voor deugdzaam en werkzaam onderhandelen oefenen ze verbindende gesprekken met collega’s en ouders. Praktijkgerichte casussen en rollenspelen versterken het zelfvertrouwen in moeilijke gesprekken. Zo groeien meningsverschillen uit tot kansen voor samenwerking en gedragen besluitvorming.

Inhoud

  • Inzicht in wat meningsverschillen zijn en hoe ze ontstaan binnen teams en in oudercontact.
  • Herkennen van onderliggende lagen bij verschil in mening: emotie, inhoud en behoefte.
  • Verkennen van persoonlijke voorkeursstijlen in omgaan met spanning en conflict.
  • Kennismaking met de methode van deugdzaam en werkzaam onderhandelen.
  • Toepassen van een helder stappenplan om te komen tot gedragen afspraken.

Methodiek

  • Toegankelijke theoretische kaders, vertaald naar de kinderopvangcontext.
  • Casusbesprekingen vanuit de eigen praktijk van deelnemers.
  • Kleine groepsoefeningen rond verschil, belangen en gedeelde doelen.
  • Rollenspelen en simulaties met het stappenplan voor onderhandelen in dialoog.
  • Zelfreflectie op eigen communicatiestijl en invloed op samenwerking.

Resultaat

  • Je herkent sneller wanneer een meningsverschil speelt en wat eronder zit.
  • Je blijft professioneel en verbindend in gesprekken met spanning of weerstand.
  • Je past het stappenplan van deugdzaam en werkzaam onderhandelen toe.
  • Je voert gesprekken met collega’s en ouders gericht op gezamenlijke oplossingen.
  • Je bouwt mee aan vertrouwen, respect en gedragen afspraken binnen team en ouderrelatie.

Praktische informatie

Duurtijd

2 dagdelen (2*3,5 u) 

Voor wie

Kinderbegeleiders, teamleden, pedagogisch coaches en verantwoordelijken in de kinderopvang.

Kostprijs

Gesubsidieerde opleiding

Locatie

In de organisatie of gehuurde externe locatie in stad of gemeente naar keuze.